業主朋友們:
我在想中國古代自古以來就有管家,現代的物業也有管家,兩者之間有沒有什么區別?不同時代的業主對待各自時代的管家的態度都是什么?物業,到底起到了什么樣的作用?
希望您能帶著這幾個疑問閱讀完全文。
您說,您買這房子是升值投資用的,從沒入住過不愿意交物業費,也不明白為什么要交物業費。
我說,親愛的業主,沒有物業幫您打理您的家園,三五年后垃圾成堆,臭氣熏天,綠植枯死,您小區周邊的房價都漲了,唯獨您的房子賣不出去,您想過原因嗎?
也許您會說,我買這房子一兩年了,沒交過物業費,也沒見過垃圾成堆,綠植枯死的場景?
我說,那是因為其他業主履行合約,交了他們的物業費,您是在自私的享受著別人付出的錢買來的服務。
您說,公共區域的設施設備壞了怎么不維修?
我說,您不交物業費,還夸夸其談的攛掇其他業主都不交物業費,說物業沒有修公共區域的設施設備,說的振振有詞。導致一些不明覺厲的業主,拍案叫停!------這點小事都做不好,物業費不交了!另一些業主看到有人不交物業費了,心里就想,壞了,都不交物業費,我交了豈不是吃虧了!多傷心!寶寶怕!
好了,到此為止,三級分化已經出來了。一是不愿意交物業費的業主。二是持觀望態度的業主。三是交物業費的業主。
于是物業公司只能勉勉強強靠著三分之一來交物業費的業主而生存,漸漸的物業工作者因為工資開不出來,漸漸離職,設施設備再也沒人修理了,小朋友們再想去玩健身器材,器材也壞的叮當響。
小區的前5年,正是樹木生長的好時間,是草坪扎根的好時間。由于這幾年物業費收不到,即使物業公司還懷揣著希望,咬牙堅持著,可是,別忘了,巧婦難為無米之炊!
設施設備壞了,您不交物業費,物業公司沒有錢維修,大家不交物業費,設備永遠沒人維修。這就陷入了一個死循環,本來就是您買單我們來服務的原則。為什么您可以去餐廳吃飯,二話不說就付錢。為什么您坐公交車,二話不說就付錢。為什么物業公司幫您管理這么大一個家園,您二話不說不付錢!這是為什么?不同樣是服務嗎?
這時,小朋友哭著鬧著說同學家的小區好,到處綠樹成蔭鮮花遍地,每一處的健身器材都有好多小朋友在玩,為什么別人家的都是好的?這時,您想起了剛入住時,您的小區也曾是小朋友口中同學家的小區的樣子,甚至當初的我們的小區是其他小區有過之而無不及的!說出去都是驕傲的!
當時的您可以驕傲的說,我們小區每個月都有便民服務,咱們爸媽每到便民服務的時間,就把家里的小家電拿去物業修,把家里的要縫縫補補的都拿去物業縫補,家里菜刀不快了都拿去物業磨,在那兒還結識了不少老年朋友!多與街坊走動心情好身體也棒!也填補了一些作為兒女不能陪伴父母的空缺!六一兒童節有跳蚤市場,家里寶貝們邀請了同學們一起過來玩,還相約一起寫作業!一起在苑區里玩耍!
話又說回來,我們多開展一些便民服務不好嗎?您不知道咱們小區有多少老年人在家里不出來走動嗎?這些便民服務是最淳樸的讓老年人享受服務的時候,認識街坊四鄰的時候,大家不能理解嗎?老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。
每次一開展活動就有業主說物業又在做表面功夫,不干一點事實!一句話,就把物業的所有作為給否決了!您是哪一次來物業反應問題沒給您處理嗎?還是您家里房租質量問題我們沒有幫您聯系開發商?還是垃圾清掃不及時我們沒有安排阿姨過去清掃?還是您反映路口被堵住車輛無法通行時物管員沒有進行疏通嗎?還是哪里設施設備壞了我們沒有安排師傅去維修嗎?
于是就這樣,物業還在您的一聲聲恐嚇不交物業費的狀態下,一聲聲沒有褒獎的狀態下,還在兢兢業業恪守本分!不敢有一絲懈怠的完成工作!
業主們,你們要相信,沒有人比物業更對你們的家園上心上意、全心全意的著想和做事了!物業難道不愿意和業主增進感情嗎?物業難道不愿意得到業主的好評和掌聲嗎?物業會自己砸自己的飯碗嗎?
作為物業人,我覺得物業這份工作不僅是一份工作,它承載著我一個夢想!這個夢想,我相信是所有物業人都會有的夢想!
那就是10年、20年之后,您會和苑區的物業人一起成長,一起變老。也許多年后,我們磨掉年輕時的氣盛,每天進出苑區的門,會主動和相處了10年20年的物管員說一聲 : "老張,我去上班啦!老張,我回來啦!老張,這是我老婆包的餃子,你快趁熱嘗嘗!老張,外面下著雪呢,趕快進屋我給你拿了烤爐!……"
10年20年之后,苑區的社區活動,便民活動越來越有滋有味,業主們每天都叮囑物業每周都要開展活動,不許偷懶!活動有 : 春游,燒烤,游泳,健身,瑜伽,放風箏,百家宴,歌舞團,廣場舞,樂隊,詩歌朗誦節,歌唱比賽,書法社……應接不暇!
這時候,您無論是投資房產,還是親朋好友來家里做客,感受到小區這樣的氛圍,我覺得是一件無比自豪的事情!特別是空巢老人,業主朋友們,如果您長期在外工作,請您及時告知我們您家中有老人獨自在家,我們會經常給您匯報老人在家的狀態,給老人找一些鄰居們認識走動。
每個人都會變老,無論您是因為什么原因居住在這里,您已經是我們的業主,我們秉承著用心關懷每一位住戶,細心做好每一件小事的原則,給您一個溫馨的家園。
選擇我們就相信我們,讓我們陪您,坎坎坷坷,一起慢慢變老。